Quem somos
Meu nome é Armando, sou entusiasta, curioso, inquieto e não paro nunca! Aprendi a gostar de eletrônica aos 13 anos e nunca mais parei de explorar esta área magnífica. Então, fui ingressando em outras áreas que se fizeram necessárias, pois são complementares. Entre elas estão: Eletricidade, Informática, Controle de Acesso, redes de computadores, etc. Hoje temos a excelência no que fazemos, pois são mais de 30 anos acompanhando as tecnologias e agregando conhecimento!
Dedicação
Economia
Disponibilidade
Responsabilidade
Atendimento a chamados
Nosso atendimento é quase imediato, sem burocracias e preenchimento de formulários ou ligações demoradas com atendentes virtuais… Atendemos via Whatsapp com o registro imediato do problema e solução em tempo real.
Você não precisa acessar outro site ou plataforma, preencher dados, enviar pedido (ticket) e aguardar um agente te atender. Isto é feito imediatamente através de chamadas individuais ou em grupo (em clientes com contrato) e o registro é feito pelo atendente em nosso sistema interno. E se desejar, pode ter um resumo mensal dos chamados para controle.
Avaliamos cada problema e nos esforçamos para resolver no menor tempo possível.
Estabilidade
Quando os computadores e programas estão funcionando corretamente, todo processo de trabalho funciona em harmonia e não há perda de tempo para a equipe. Todo o conjunto de recursos “Se torna um!”, computadores, programas, pessoas… Tudo deve estar em harmonia para melhor produção, sem perda de tempo.
Quando há mudança de colaboradores, alterações de e-mail ou cargos, o nosso suporte providencia o cadastro ou alteração no servidor imediatamente, evitando perda de tempo com novos cadastros e registros que ficam obsoletos… Organizamos o gerenciamento de usuários de forma a reaproveitar login e senha sem perder dados de usuários do setores, garantindo mais produtividade em menos tempo.