“Os Contratos são uma maneira de distribuir a responsabilidade por algumas áreas da empresa que necessitam de cuidado periódico.”
Os modelos de contrato:
A ideia é que sejam flexíveis, de acordo com sua necessidade.
- CONTRATO A – Oferece suporte completo á quase tudo na infraestrutura de Dados, Voz, Elétrica e Segurança Eletrônica. Isso é possível, realizando uma revisão completa nas instalações e gerando relatório de funcionamento de tudo, detalhando o que necessita ser ajustado ou corrigido para garantir o funcionamento correto (manutenção preventiva). É inicialmente um trabalho demorado e minucioso, mas que pode prevenir problemas futuros… Depois de ‘mapeada’ a instalação de cada item, criamos um plano de manutenção periódica.
- CONTRATO B – Específico para Redes e Servidores, é o contrato de gerenciamento da rede e do servidor, de forma a realizar backups, gerenciamento de usuários e grupos, pastas compartilhadas, instalação e controle de programas em estações de trabalho e no servidor.
- DADOSE VOZ – Para mantenimento de Centrais de comunicação condominial, Interfones, Controladores de acesso, etc.
- CONTRATO C – Para suporte técnico básico a Servidores e estações de trabalho, gerencia usuários e grupos e funções básicas, além de, caso a rede seja com domínio (Active Directory), gerencia instalação de programas nos computadores clientes.
- AVULSO – Alguns preferem atendimento avulso e, para todos os serviços citados acima, nós temos a possibilidade de atendimento “Instant service“, sem agendamento e sem complicações.
